מדריך ההצלחה האולטימטיבי של QR עבור מותגי FMCG

FMCG הוא ראשי תיבות של מוצרי צריכה מהירים (fast-moving consumer goods). זה ידוע גם בשם מוצרי צריכה ארוזים (CPG) או פשוט מוצרי צריכה. 

צפוי להגיע 15.36 טריליון דולרים עד שנת 2025, מוצרי ה-FMCG יהיו אחת התעשיות הגדולות בעולם. הכלכלה העולמית הגואה וכוח הקנייה (במיוחד בקרב מעמד הביניים) מניעים את שוק מוצרי ה-FMCG. 

יתר על כן, מותגים חדשים נכנסים לשוק ללא הרף, מה שהופך אותו לתחרותי ביותר, ובמידה מסוימת, למוצרי מסחר. 

במהלך השנים, טכנולוגיה ודיגיטציה מילאו תפקיד חיוני בהתפתחות מגזר מוצרי הצריכה הצרכנית. הצורך באומני-ערוץ והמאבק על תשומת הלב של הצרכנים עודדו מותגי מוצרי צריכה מהירה לשדרג את יכולותיהם הטכנולוגיות ולספק חוויות דיגיטליות לצרכנים. 

מותגי מוצרי צריכה ברחבי העולם אימצו קודי QR כדי לעמוד בציפיות אלו, לגשר על הפער בין שוק מקוון לשוק לא מקוון ולספק חוויית לקוח מהשורה הראשונה. 

הנה מדריך הצלחה אולטימטיבי עבור מותגי מוצרי צריכה מהירה לשימוש בקודי QR כדי לשפר את המיתוג, להניע מכירות ולהגביר נאמנות. 

תעשיית מוצרי ה-FMCG המתפתחת, אריזות חכמות והצורך בקודי QR

הצמיחה של מגזר מוצרי הצריכה הצרכנית (FMCG) תלויה במידה רבה במקרו-כלכלה של מדינה או של העולם כולו. כלכלה עולה, המלווה בכוח קנייה הולך וגובר ואינפלציה נמוכה יותר, מביאה למכירות רבות יותר של מוצרי צריכה. 

אם הכלכלה תרד, תעשיית מוצרי ה-FMCG תהיה אחד המגזרים הראשונים לספוג את הפגיעה. מגמה דומה נצפתה עם COVID-19. 

המגזר לא באמת קרס בגלל הקורונה. נתונים מצביעים על כך שמגזר מוצרי ה-FMCG צמח ב- 32% בין פברואר 2019 למרץ 2020. הסיפור, לעומת זאת, אינו פשוט כפי שהוא נראה. 

בעוד שמכירות של מוצרים מסוימים כמו חומרי חיטוי ידיים, מסכות פנים ומוצרי מזון מסוימים זינקו, מזון ומשקאות מעובדים ירדו. 

המגפה הובילה לשינוי פרדיגמה במוצרי צריכה, והטה אותם לכיוון חדשנות דיגיטלית ונוחות קנייה.

מגמות במוצרי צריכה

בואו נבחן כמה מגמות שמעצבים מחדש את תחום מוצרי ה-FMCG. 

• חווית צרכןהדרישה לנוחות גוברת בתחום מוצרי ה-FMCG. מותגים נלחמים כל הזמן כדי לספק חוויות צרכנים טובות ונוחות יותר על ידי הפיכת הקנייה לקלה ונגישה יותר. 
• omnichannelצרכנים קונים כיום באינטרנט ולא מקוון, והם מצפים לחוויות דומות בכל הערוצים. לכן, מותגי מוצרי צריכה מהירה חייבים ליישם אסטרטגיית רב-ערוצית כדי להגיע לבסיס צרכנים רחב יותר. 
• דיגיטיזציההצורך באומני-צ'אנל הפך את הדיגיטציה לחובה עבור מותגי מוצרי צריכה מהירה (FMCG). שדרוג יכולות דיגיטליות יסייע למותגים לאסוף נתוני צרכנים ממקור ראשון וליצור קשר טוב יותר עם הצרכנים שלהם. 
• קיימותצרכנים נוטים יותר ויותר למותגים בעלי אחריות חברתית וסביבתית. מותגי מוצרי צריכה מהירה מאמצים שיטות אריזה בנות-קיימא כדי להפחית את השפעתם הסביבתית ולהפגין את אחריותם החברתית. 

אריזות חכמות הן אריזות המאפשרות למותגי מוצרי צריכה מהירה לנצל את המגמות הללו. הן כוללות הוספת יכולות דיגיטליות לאריזות מוצרים באמצעות טכנולוגיות כמו קודי QR, NFC, RFID וכו'.

עם זאת, קודי QR הם הטכנולוגיה הטובה ביותר לאריזות חדשניות בזכות קלות השימוש, היעילות העלותית והגמישות שלהם, מותגי מוצרי צריכה מהירה יכולים להציב קודי QR על האריזות שלהם כדי להכניס צרכנים לערוצים מקוונים ולהציע חוויה מרתקת.

כיצד להשתמש בקודי QR על מוצרי צריכה?

לקודי QR יש מספר מקרי שימוש, ומותגי מוצרי צריכה מהירה יכולים לקבוע כיצד להשתמש בהם בהתבסס על הדרישות והמטרות שלהם. כדי להקל על הדברים, ריכזנו עבורכם את היישומים המובילים של קודי QR עבור מותגי מוצרי צריכה מהירה. 

שתף מידע מפורט על המוצר

צרכנים כיום רוצים להכיר את המוצר לעומק לפני שהם רוכשים אותו. בעוד שאריזות המוצר הן המקום המועדף ללמוד עליו, יש להן מקום מוגבל. 

מותגי מוצרי צריכה מהירה (FMCG) יכולים להשתמש בקודי QR על אריזות מוצרים כדי לשתף מידע מעמיק על המוצר. ניתן להפנות משתמשים לסרטון, קובץ PDF, דף אינטרנט או מקומות אחרים המכילים מידע על המוצר. 

השגת תנועה ממוקדת לאתר

כל מותג צריך אתר אינטרנט. אם אתם מוכרים באינטרנט, אתם צריכים להביא צרכנים לאתר שלכם, שם הם יכולים לחקור ולקנות מוצרים נוספים. 

ניתן להשתמש בקודי QR כדי להביא תנועה לאתר האינטרנט שלכם. הוסיפו קוד QR על האריזה שלכם ואפשרו לצרכנים לבקר באתר שלכם בסריקה אחת. 

אתם יכולים גם להוסיף קוד QR למודעות דפוס ולשלטי חוצות כדי להביא צרכנים פוטנציאליים לאתר שלכם ולקבל מכירות. 

איסוף משוב בעל ערך מצד הצרכנים

מותגי מוצרי צריכה מהירה צריכים לשאוף ללא הרף לשיפור מוצריהם, והדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא על ידי איסוף משוב צרכנים. 

קודי QR מאפשרים למותגי CPG לאסוף משוב. שים קוד QR למשוב על אריזת המוצר שלך כדי לשלוח צרכנים לטופס משוב. 

שתף מידע על תמיכת לקוחות

קודי QR עוזרים למותגי מוצרי צריכה מהירה לשתף מידע על תמיכת לקוחות, ומאפשרים לצרכנים ליצור קשר בצורה חלקה עם צוות התמיכה במידת הצורך. 

ניתן ליצור כרטיס ביקור דיגיטלי כדי לשתף את כל פרטי תמיכת הלקוחות שלך, כגון מספר טלפון וכתובת דוא"ל, במקום אחד. 

שתפו מדריכים, מתכונים והוראות

מותגי מזון יכולים לשתף מתכונים למנות טעימות באמצעות קוד QR. ניתן להפנות משתמשים לסרטון, קובץ PDF או גלריית תמונות, מה שיאפשר להם להפיק את המרב מהמוצר שלכם. 

קדם את הפרופילים שלך ברשתות החברתיות

מדיה חברתית היא אחד המקומות הטובים ביותר ליצירת קשר עם הצרכנים שלכם באינטרנט. מספר מותגי מוצרי צריכה מהירה (FMCG) מפעילים באופן רציף קשר עם הצרכנים במדיה החברתית ומטפחים נאמנות. 

ניתן להשתמש בקודי QR כדי לשלוח אנשים לפרופילים שלכם במדיה החברתית בסריקה אחת. 

שתף קופונים, הנחות והצעות

מותגים יכולים גם להגביר את מעורבות הצרכנים עם קודי QR של קופוןקודי QR אלה שולחים צרכנים לדף המכיל מידע על הקופון, תוקפו, תנאים והגבלות ועוד. משתמשים יכולים לסרוק את קוד ה-QR כדי לבקר בדף, ללמוד על הקופון ולממש אותו. 

הבא צרכנים לתוכנית הנאמנות שלך

קודי QR יכולים לאפשר למותגי FMCG למשוך צרכנים לתוכניות הנאמנות שלהם. להקל על הצרכנים שלכם להצטרף לתוכנית הנאמנות שלכם ולקבל הטבות בלעדיות, וכתוצאה מכך להגביר את הנאמנות ולשמר לקוחות. 

סוגי מוצרי FMCG

מוצרי צריכה מהירים הם מסוגים שונים. באופן כללי, כל המוצרים בעלי תוחלת חיים קצרה, אשר יש לצרוך ב"קצב מהיר", נכללים בקטגוריה של מוצרי צריכה מהירה (FMCG). 

בואו נבחן את סוגי מוצרי ה-FMCG וכיצד קודי QR מתאימים אליהם. 

אוכל מעובד

מזונות מעובדים כוללים צ'יפס, ממתקים, ביסקוויטים ומוצרים דומים. מותגים יכולים להשתמש בקודי QR כדי לשתף מידע על מרכיבי מוצרים או כדי להביא משתמשים לאתרי אינטרנט/מדיה חברתית. 

ארוחות ארוזות, מוכנות לבישול

ארוחות מוכנות לבישול כמו אטריות בכוס וצ'יפס קפוא נכללות בקטגוריה זו. כאן, מותגים יכולים להשתמש בקודי QR כדי לשתף הוראות ומתכונים. 

משקאות

קטגוריה זו כוללת את כל סוגי המשקאות בבקבוקים או ארוזים, כמו משקאות מוגזים, מיצי פירות ומשקאות אנרגיה. קודי QR יכולים לעזור למותגי משקאות לשתף מתכונים ומידע על רכיבים וייצור. 

תרופות ותרופות

כל סוגי תרופות המרשם, התרופות והתוספים נכללים בקטגוריה זו. כאן, קודי QR יכולים לסייע במניעת זיופים ובשיתוף הוראות שימוש.

מוצרי טיפוח וניקוי

זה כולל את כל סוגי מוצרי הניקוי, כמו חומרי ניקוי לרצפות, חומרי ניקוי לאסלות, סבונים וחומרי ניקוי. ניתן להשתמש בקודי QR כדי לשתף הוראות שימוש, רכיבים בהם נעשה שימוש ומידע מועיל נוסף. 

מוצרי קוסמטיקה וטיפוח

כל מוצרי הקוסמטיקה והטיפוח, כולל שמפו, סבון פנים, קרם לחות וכדומה, גם הם נכללים בקטגוריה של מוצרי צריכה מהירה (FMCG). מותגים יכולים להציב קודי QR על מוצרים אלה כדי לשתף מדריכי שימוש ומידע על תוכן. 

ציוד משרדי ומשרדי

עטים, טושים, עפרונות, סיכות וסוגים אחרים של ציוד משרדי ומשרדי הם גם חלק ממוצרי צריכה. כאן, תוכלו להשתמש בקודי QR כדי להביא אנשים לאתר האינטרנט שלכם, שם הם יכולים לבדוק ולקנות מוצרים אחרים. 

יתרונות קודי QR עבור מותגי FMCG

לקודי QR יש מגוון יישומים עבור מותגי FMCG. גלו את היתרונות העיקריים של שימוש בקודי QR עבור מוצרי צריכה. 

הפכו את אריזות המוצר שלכם למעצמת מיתוג

הוסיפו קודי QR לאריזת המוצר שלכם כדי להפוך אותה לכלי מיתוג רב עוצמה. אתם יכולים להוסיף קוד QR עם לוגו לאריזת המוצר שלכם כדי להפוך אותה למושכת מבחינה ויזואלית ולעודד מעורבות ממותגת. 

ליידע, לחנך ולהעצים את הצרכנים שלכם

שתפו מידע שימושי בצורת קבצי PDF, סרטונים ותמונות כדי לחנך את הצרכנים שלכם ולעזור להם לקבל החלטות מושכלות. קוד QR מאפשר לכם לשתף מגוון רחב של מידע בסריקה אחת. 

בנו קשרים ישירים ומשמעותיים עם הצרכנים שלכם

מעורבות לקוחות עוסקת בבניית קשרים משמעותיים, וקודי QR עוזרים לכם לעשות זאת. מותגי מוצרי צריכה מהירה יכולים להשתמש בקודי QR כדי להתחבר ישירות עם צרכנים, לאסוף נתונים מגורמי צד ראשון וליצור קשרים ארוכי טווח. 

הערותניתן להשתמש בקודי QR כדי להביא משתמשים לאתר האינטרנט שלכם, לרשתות החברתיות, לדף הנחיתה ולנקודות מגע אחרות, משם תוכלו ליצור איתם קשר נוסף.

תנו חיים למודעות המסורתיות שלכם

מותגי מוצרי צריכה מהירה רבים עדיין משקיעים רבות בפרסום מסורתי, כמו מודעות בעיתונים, שלטי חוצות, פליירים וחוברות ועוד. אתם יכולים לשפר את המודעות שלכם עוד יותר על ידי הוספת קודי QR. קוד QR יוסיף יכולות דיגיטליות למודעות שלכם, ויאפשר לכם להכניס צרכנים לא מקוונים לערוצים מקוונים. 

להציע חוויות צרכנים חלקות

שוק מוצרי ה-FMCG הוא די סחורתי, כאשר הצרכנים מחפשים את התמורה הטובה ביותר לכסף. בניגוד למגזרי האופנה, האלקטרוניקה והרכב, אלמנט הנאמנות אינו גבוה בתעשיית מוצרי ה-FMCG. 

מותגים שרוצים לבנות נאמנות חייבים להציע חוויות צרכנים חלקות, וקודי QR מאפשרים זאת. בעזרת קודי QR, ניתן בקלות להביא צרכנים לא מקוונים לערוצים מקוונים, להציע להם חוויה ללא טרחה ולטפח נאמנות צרכנים.

מקרי שימוש: חלק ממותגי ה-FMCG המשתמשים בקודי QR 

אם אתם מחפשים השראה, הנה כמה מותגי מוצרי צריכה יומיים המשתמשים בקודי QR כדי לשפר את מאמצי השיווק ומעורבות הלקוחות שלהם. 

יוֹנָה

דאב, מותג טיפוח ועור, הטמיע קודי QR לשיווק וניהול שרשרת אספקה. המותג הציב קודי QR על עמדות תחנות אוטובוס כדי לשתף טיפים חשובים לגבי מוצרי דאב, מה שהביא למעורבות גבוהה של הצרכנים. 

בנוסף, דאב הציבה קודי QR על אריזות מוצרים כדי להילחם בזיופים ולאפשר לצרכנים להצטרף לתוכנית הנאמנות.

טאטה סולט

חברת Tata Consumer Products הציבה קוד QR על המוצר שלה, Tata Salt, כדי לשלוח משתמשים לפרופיל האינסטגרם שלהם. צרכנים יכלו לסרוק את קוד ה-QR ולהתחבר למותג באינסטגרם. 

בריטניה

בריטניה הוסיפה קוד QR לעוגיות של Good Day כדי לשלוח צרכנים לדף האירועים של Good Dare. צרכנים שקנו את חבילת Good Day היו צריכים לצלם את עצמם ולשתף אותה באינסטגרם. הייתה להם הזדמנות לזכות בפרסים מרגשים כמו טבעת סלפי, רמקול בלוטות', ערכת טיפוח ועוד. 

מאגי

מגי כללה קוד QR על אריזת המוצר "Masala-e-Magic" כדי לאפשר לצרכנים לבדוק את האותנטיות של המוצר. לאחר סריקת קוד ה-QR, הצרכנים יכולים להגיע לדף ולוודא אם המוצר שלהם מקורי. 

נוטלה - Nutella

נוטלה הוסיפה קוד QR לאריזת ממרח אגוזי לוז שלה כדי להפנות את הצרכנים לאתר האינטרנט שלה. אנשים יכולים לסרוק את קוד ה-QR כדי להגיע לאתר האינטרנט של נוטלה וליצור קשר עם המותג. 

Winkies

Winkies כללה קודי QR לפייסבוק ואינסטגרם בעוגת השזיפים שלה כדי לקדם את הפרופילים שלה במדיה החברתית ולהתחבר עם צרכנים. 

רדקן

מותג טיפוח השיער רדקן הכניס קודי QR לאריזות המוצרים שלו, מה שהפנה את הצרכנים לפלטפורמה סלולרית המכילה מגוון אפשרויות. רדקן הציעה חוויית צריכה מרהיבה בעזרת קוד ה-QR. 

מים בקופסה טובים יותר

חברת Boxed Water is Better הוסיפה קוד QR על האריזה בת הקיימא שלה כדי להביא משתמשים לאתר. לאחר שהמשתמשים מגיעים לאתר, הם יכולים ללמוד על המותג ולקנות מוצרים נוספים. 

איך ליצור קודי QR למוצרי צריכה?

קודי QR הם שדרוג טכנולוגי משמעותי עבור מותגי מוצרי צריכה מהירה. למרות מקרי השימוש הרבים שלהם, קל ליצור ולנהל אותם. 

QRCodeChimp הוא פלטפורמה לניהול ומחוללת קודי QR המאפשרת לך ליצור קודי QR מותאמים אישית ולנהל את קמפייני קוד ה-QR שלך. 

בצע את השלבים הבאים כדי ליצור קוד QR:

שלב 1

תיכנס לאתר qrcodechimp.com. 

שלב 2

עבור אל הכרטיסייה פתרונות ובחר פתרון בהתבסס על סוג קוד ה-QR שברצונך ליצור. 

נניח שאתם רוצים ליצור קוד QR של URL כדי לשלוח צרכנים לאתר שלכם. במקרה כזה, לכו על פתרון קוד QR של URL. 

שלב 3

תחת הקטע "מידע בסיסי", הזן את כתובת האתר שלך בשדה "כתובת URL או טקסט". 

סמן את תיבת הסימון "הפוך לדינמי" כדי ליצור קוד QR דינמי. קוד QR דינמי ניתן לעריכה, וניתן לצפות בניתוחים שלו. 

שלב 4

עבור ללשונית עיצוב, צבע ועיצוב קוד QR והתאם אישית את קוד ה-QR שלך באמצעות האפשרויות הנתונות. 

שלב 5

לחצו על "שמור קוד QR", תנו שם לקמפיין קוד ה-QR שלכם, בחרו תיקייה (אופציונלי) ולחצו על שמור.

קוד ה-QR שלך יישמר ב QRCodeChimp לוח מחוונים. 

QRCodeChimp כולל לוח מחוונים מקיף עם תכונות ברמה ארגונית שיעזרו לך לנהל את קמפייני קוד ה-QR שלך כמו מקצוען.

אתה מקבל את האפשרויות הבאות בלוח המחוונים שלך:

• קודי QR בודדים וגדולים
• אנליטיקה
• תיקיות
• חשבונות משנה
• קודי QR של סחורה
• מנהל קבצים
• אשפה

ניתן גם לגשת להגדרות הפרופיל והחשבון שלך מלוח המחוונים. 

אז, בקרו qrcodechimp.com היום צור קוד QR בחינם. 

סיכום זה

לסיכום, מוצרי צריכה מהירה (FMCG) הם אחד השווקים הגדולים והצומחים ביותר בעולם. אך יחד עם זאת, הם מתפתחים במהירות, כאשר הטכנולוגיה והדיגיטציה מניעות את השינוי. 

מותגי CPG צריכים לשלב אלמנטים דיגיטליים במאמצי השיווק ומעורבות הלקוחות שלהם, וקודי QR הם הכלי הטוב ביותר לכך.

בעזרת קודי QR, מותגי צריכת דלק יכולים לגשר על הפער בין ערוצים לא מקוונים לערוצים מקוונים, להטמיע צרכנים בצורה חלקה ולהציע חוויית מכירה רב-ערוצית. 

אם אתם רוצים ליצור קמפיין עם קוד QR, QRCodeChimp עומדת מאחוריכם. מערכת ניהול קודי QR הכל-באחד שלנו עוזרת לכם ליצור קמפיינים של קוד QR שמעסיקים את הצרכנים שלכם ומגדילים את העסק שלכם.