השמיים 22 מיליארד דולר שוק הקמעונאות התפתח כל הזמן כדי לעמוד בציפיות הצרכנים. מגפת הקורונה הייתה אחד האירועים הגדולים ביותר עבור תעשיית הקמעונאות, וכתוצאה מכך חלו שינויים קבועים בהתנהגויות הצרכנים. 

קודי QR מילאו תפקיד משמעותי בעיצוב מחדש של מגזר הקמעונאות בשנים האחרונות. הם אפשרו למותגי קמעונאות להתחבר עם הצרכנים שלהם באופן מיידי ולהפוך קמפיינים שיווקיים למרתקים וסוחפים יותר.

בואו נראה כיצד קודי QR מעצבים את השיווק הקמעונאי וכיצד תוכלו למנף אותם עבור המותג שלכם. 

תוכן העניינים

1. קודי QR בקמעונאות: מה העניין?
2. כיצד קודי QR מצאו את דרכם למגזר הקמעונאות?
3. למה להשתמש בקודי QR בשיווק קמעונאי?
4. יישומים מובילים של קודי QR בשיווק קמעונאי
5. מחשבות סופיות

קודי QR בקמעונאות: מה העניין?

קמעונאות היא תחום מסחרר. קונים כנראה יראו את המוצר שלכם על מדף בחנות קמעונאית גדולה כמו וולמארט, מתחרה בעשרות מוצרים אחרים. לקוחות לוקחים רק... 3 ל- 5 שניות להבחין במוצר על המדף בין מאות מוצרים. 

איך היית מוודא שקונה יבחר במוצר שלך על פני אחרים? 

ישנן אסטרטגיות שונות לעשות זאת, אחת מהן היא אריזות מוצר מצוינות ומקושרות. בעזרת קודי QR, תוכלו להפוך את האריזה שלכם למושכת וברת-ביצוע, וכתוצאה מכך למעורבות גבוהה יותר של הלקוחות. 

כעת, מעורבות לקוחות לא מסתיימת בשכנוע קונה לקנות מוצר. עליכם ליצור איתם קשר מתמיד כדי לטפח נאמנות לקוחות. ניתן לעשות זאת על ידי הדפסת קודי QR על אריזת המוצר שלכם כדי לשלוח צרכנים ליעדים מקוונים שונים, כמו אתר אינטרנט ומדיה חברתית. 

ומעורבות הלקוחות בקמעונאות אינה מוגבלת לאריזות מוצרים. מותגי קמעונאות יכולים להציב קודי QR בחנויותיהם ובפרסומות המסורתיות כדי למשוך את הצרכנים. 

כיצד קודי QR מצאו את דרכם למגזר הקמעונאות?

קודי QR אינם דבר חדש. ייתכן שאתם כבר יודעים שקודי QR קיימים כבר עשרות שנים והומצאו בתחילה למעקב אחר מלאי בענף הרכב. 

אבל במהלך השנים, הם מצאו יישומים רבים כמו שיתוף מידע, מציאות רבודה (AR), גיימיפיקציה, תוכניות נאמנות, הזמנות במסעדות וכן הלאה. 

אבל קודי QR מצאו את הפסקה הדרושה להם במהלך המגפה. כאשר מגפת הקורונה פגעה בעולם בסוף 2019, גישה ללא מגע הפכה לנורמה. אנשים רצו להימנע מלגעת במשטחים בכל מחיר, במיוחד במשטחים ציבוריים. 

אז נכנסו לתמונה קודי QR, שאפשרו למותגים ליצור קשר עם קהל לא מקוון ללא כל מגע פיזי. 

קודי QR לא רק ביטלו מגע פיזי, אלא גם גשר על הפער בין ערוצים מקוונים לא מקוונים. מותגים יכולים להתחבר לקהל לא מקוון ולהביא אותם לערוצים מקוונים. קליטה חלקה זו מהמצב הלא מקוון לא מקוון מאפשרת לכם ליצור קשר חוזר עם צרכנים ולהגדיל את נאמנות הלקוחות. 

למה להשתמש בקודי QR בשיווק קמעונאי?

קודי QR אולי לא מהפכניים, אבל הם בהחלט חוללו מהפכה בשיווק הקמעונאי. הנה הסיבה שקודי QR צריכים להיות חלק מאסטרטגיית השיווק של כל מותג קמעונאי. 

• קל לשימושקודי QR קלים ליצירה ולניהול. כל מותג יכול להשתמש בקודי QR ללא כל מומחיות וידע טכני. בו זמנית, הצרכנים שלכם יכולים לסרוק בקלות את קוד ה-QR מכל סמארטפון ולהתחבר למותג שלכם. 
• עלות תועלתקודי QR הם במחירים נוחים ולא יפגעו בארנק שלכם. ועם QRCodeChimp, ניתן ליצור קודי QR סטטיים ללא הגבלה ועד 10 קודי QR דינמיים בחינם. 
• מדידקודי QR דינמיים ניתנים למעקב, כך שתוכלו לעקוב אחר הסריקות בקודי ה-QR שלכם ולמדוד את קמפייני השיווק הקמעונאי שלכם. 
• שונהלקודי QR יש מגוון רחב של שימושים בשיווק ובמעורבות לקוחות. ניתן להשתמש בהם כדי להביא אנשים לאתר האינטרנט שלכם, לשתף פרטי קשר, לאפשר הזמנות במסעדה ועוד. 
• עמידלאחר שמדפיסים קוד QR על משטח מוצק כמו נייר, פלסטיק או מתכת, הוא יכול להישאר שם במשך שנים. יתר על כן, לקודי QR יש תיקון שגיאות של עד 30%. כך, הם ימשיכו לסרוק גם אם הם ניזוקים מעט. 
• חוצה פלטפורמהקודי QR אינם תלויים בפלטפורמה, כלומר, ניתן לסרוק אותם ממכשיר iOS או אנדרואיד. לכן, קודי QR יכולים לעזור לך להגיע לקהל רחב. 

יישומים מובילים של קודי QR בשיווק קמעונאי

כעת, לאחר שיש לכם סקירה קצרה של אופן פעולתם של קודי QR במגזר הקמעונאי והיתרונות שלהם, בואו נבחן את היישומים הספציפיים שלהם וכיצד ניתן להשתמש בהם. 

שדרגו את אריזת המוצר שלכם

אריזות מוצרים ממלאות תפקיד חיוני בהצלחתם של מותגי קמעונאות. מוצר עם אריזה מהשורה הראשונה יזכה ככל הנראה ליותר מכירות. בעזרת קודי QR, תוכלו להפוך את אריזות המוצר שלכם למושכות ובעלות ביצועים טובים יותר. 

כיום, קודי QR מציעים הזדמנויות רבות עבור אריזות מוצר חכמותבואו נדון בקצרה בכמה מהם. 

אם אתם מוכרים מוצר מזון או משקה, תוכלו להשתמש בקוד QR כדי לשתף מידע מפורט על המוצר שלכם, כגון רכיביו. לדוגמה, תוכלו לשתף קובץ PDF המכיל מידע על המוצר באמצעות קוד QR של PDF. 

לחלופין, תוכלו להשתמש בקוד QR כדי לשלוח אנשים לאתר שלכם ולבנות איתם קשרים משמעותיים. באופן דומה, תוכלו להשתמש בקוד QR של מדיה חברתית כדי להביא את הצרכנים שלכם לפרופילים שלכם במדיה החברתית. 

שדרגו את פרסום ה-OUH שלכם

למרות ששיווק במדיה דיגיטלית הוא הנורמה, לפרסום מסורתי באמצעות שלטי חוצות ושילוט עדיין יש מקום. פרסום אסטרטגי מחוץ לבית (OOH) יכול לעזור לכם להגביר את המודעות למותג ואת זכירתו. 

אבל שיטות פרסום מסורתיות מציבות כמה אתגרים בעידן הדיגיטלי הזה. 

לדוגמה, אינך יכול לדעת אם מישהו צפה במודעת שלט החוצות שלך ונקט פעולה. מעקב אחר החזר ההשקעה (ROI) של פרסום מסורתי הוא קשה. 

קודי QR פותרים את המכשול הזה. 

ניתן לכלול קודי QR דינמיים בשלטי חוצות, שילוט דיגיטלי ופרסומות מסורתיות אחרות. בדרך זו, ניתן לעקוב אחר הסריקות ולהעריך את הצלחת הקמפיינים שלכם.

צור קשר עם הצרכנים בחנות שלך

הצבת קודי QR בחזית החנות של חנויות פיזיות היא אסטרטגיה מצוינת ליצירת קשר עם הלקוחות. 

כמה אנשים עוברים ליד החנות שלך כל יום? מאות, נכון? אולי אפילו יותר בסופי שבוע. לא כל אדם שעובר ליד ירצה להיכנס לחנות שלך ולקנות משהו, גם אם הוא מעוניין.

ניתן להשתמש בקודי QR כדי לעודד משתמשים להיכנס לחנות שלכם. 

לדוגמה, אנשים אוהבים קופוני הנחה, ו 68% מהצרכנים רואים קופונים כחיוניים ביצירת נאמנות. 

ניתן להשתמש בקודי QR כדי לשתף קופוני הנחה. הציבו קוד QR של קופון בחנות שלכם כדי לאפשר לאנשים לממש קופון הנחה בסריקה אחת. כעת, כשיש להם קופון הנחה, סביר יותר שהם ייכנסו לחנות שלכם ויבצעו רכישה. 

הציעו חוויות סוחפות בחנות

הצבת קודי QR בתוך חנויות יכולה להמריץ את מעורבות הלקוחות והמכירות. 

מחקר גילה כי מעל שני שלישים מהקונים בחנות מעדיפים לחפש מידע בטלפון במקום לפנות לצוות החנות. נוח יותר לקונים לגשת למידע מועיל באופן מיידי בטלפונים החכמים שלהם. 

ובאמצעות הוספת קודי QR בתוך החנות, תוכלו להפוך את המידע הזה לנגיש עוד יותר ולשפר את חוויית הקונה ואת שביעות רצון הלקוחות. לדוגמה, תוכלו להשתמש בקודי QR כדי לשתף קבצי PDF מועילים שימשכו אנשים לאתר האינטרנט או לרשתות החברתיות שלכם. 

בנוסף, ניתן להשתמש בקודי QR כדי להציג גיימיפיקציה ואלמנטים אחרים של מעורבות משתמשים. 

טיטאן עין+ זוהי דוגמה קלאסית למעורבות משתמשים בחנויות. מותג משקפי השמש הציב קודי QR בחנויות שלו, והצרכנים יכלו לסרוק אותם כדי לבצע בדיקת עיניים בטלפונים הניידים שלהם. זה היה מצב של win-win עבור הצרכנים והמותג. הצרכנים קיבלו בדיקת עיניים בחינם, בעוד ש-Titan Eye+ אסף נתוני לקוחות יקרי ערך.

למותגי קמעונאות רבים יש אפליקציה סלולרית המאפשרת לצרכנים לקנות באינטרנט. אם גם לכם יש אפליקציה סלולרית, תוכלו להציב קודי QR להורדת אפליקציה בחנות שלכם כדי לקדם את האפליקציה ולהגדיל את כמות ההורדות. 

בטח ראיתם חנויות כמו סטארבקס ו-KFC שמשתמשות בקודי QR כדי לקדם הורדות אפליקציות. אתם יכולים לעשות את אותו הדבר עבור המותג הקמעונאי שלכם. 

הפכו את פרסום הדפוס שלכם לפעיל 

מותגי קמעונאות יכולים לשפר את קמפייני הפרסום הדפוס שלהם על ידי שילוב קודי QR. 

נניח שאתם יוצרים מודעה בעיתון עבור קולקציית ממרח הכריכים האחרונה שלכם. אתם יכולים ליצור קוד QR לאתר שלכם ולשים אותו במודעה המודפסת שלכם. משתמשים יכולים לסרוק את קוד ה-QR כדי לבקר באתר שלכם ולבצע רכישה. 

בדרך זו, תוכלו להפוך את מודעות הדפוס שלכם לניתנות לפעולה יותר, וכתוצאה מכך להגדיל את המכירות ולשפר את תוצאות השיווק. 

איסוף משוב והגדלת הביקורות

ביקורות חיוביות של לקוחות הן גורם מרכזי בהצלחתם של מותגי קמעונאות. 90% מהצרכנים לקרוא ביקורות לפני הקנייה. 

מותגי קמעונאות יכולים למנף קודי QR כדי לאסוף משוב ולהגדיל את מספר הביקורות של לקוחות. 

ניתן להציב קוד QR של טופסי משוב בחנות שלכם כדי להפנות אנשים לטופס משוב. זה יאפשר לצרכנים לשתף משוב בצורה חלקה. 

באופן דומה, אם אתם רוצים לקבל עוד ביקורות בגוגל, תוכלו להשתמש בקוד QR של ביקורות גוגל. קוד ה-QR יפנה אנשים לפרופיל גוגל שלכם, שם הם יוכלו לדרג את העסק שלכם ולהשאיר ביקורת. 

מחשבות סופיות

שיווק קמעונאי הופך להיות ממוקד לקוח יותר ויותר, כאשר הדגש הוא על שיפור מעורבות הלקוח וחוויית הלקוח. קודי QR מחוללים מהפכה בשיווק הקמעונאי בכך שהם מאפשרים למותגים לגשר על הפער בין הרשת לא מקוונת וליצור קשר טוב יותר עם הצרכנים. 

אם אתם רוצים לשדרג את מאמצי השיווק הקמעונאי שלכם, קודי QR הם הדרך הנכונה. 

רוצים להתחיל את קמפייני קוד ה-QR שלכם? QRCodeChimp עומד מאחוריך. הירשם ל QRCodeChimp עכשיו ליצור ולנהל קודי QR. 

התחל בעבודה QRCodeChimp