9 טיפים מובילים לשיווק מקוון לא מקוון לשנת 2026

עם יותר זמן ברשת, ערוצים דיגיטליים ומובייל הם בחירה טבעית עבור משווקים. אך למרות עלייתן של המדיה הדיגיטלית, אי אפשר להרשות לעצמנו להתעלם מערוצי פרסום מסורתיים כמו דפוס וטלוויזיה. 

מותגים צריכים למצוא דרכים למנף ערוצים מקוונים ולא מקוונים כדי להשיג את תוצאות השיווק הטובות ביותר. כאן נכנס לתמונה הקונספט של שיווק לא מקוון (שיווק O2O). 

בואו נבחן כמה טיפים מהאופליין לאונליין כדי להפוך את השיווק שלכם ליעיל יותר ומניע החזר השקעה (ROI). 

תוכן העניינים

1. השתמשו בקודי QR כדי לגשר על הפער בין מקוון ללא מקוון
2. איסוף מידע מצרכנים לא מקוונים
3. פיתוח אסטרטגיית קידום צולב
4. מינוף משואות כדי ליצור קשר עם צרכנים לא מקוונים
5. הכנסת אלמנטים דיגיטליים לחנויות פיזיות
6. להבטיח עקביות בין ערוצים שונים
7. השתמש בטכנולוגיה סוחפת בעולם הלא מקוון
8. תמריץ פעולות מקוונות
9. הטמעת אריזות חכמות
10. סיכום

השתמשו בקודי QR כדי לגשר על הפער בין מקוון ללא מקוון

למרות שהוצאות הפרסום הדיגיטלי גדלות ככדור שלג, מותגים עדיין משקיעים באופן פעיל בפרסום מסורתי.

הוצאות פרסום בטלוויזיה העולמיות היו כמעט 160 $ מיליארד בשנת 2021. עבור פרסום בדפוס, נתון זה עמד על 48.78 $ מיליארד.

עם זאת, לפרסום מסורתי יש כמה חסרונות.

נניח שאתם מפרסמים מודעה לסדרת המוצרים החדשה שלכם בעיתון מוביל. מה עכשיו? ייתכן שלעולם לא תדעו כמה אנשים קנו את המוצרים שלכם לאחר שראו את המודעה. 

פרסומות מסורתיות בטלוויזיה, בדפוס, בשלטי חוצות וכו', אינן ניתנות למעקב, וחישוב החזר ה-ROI שלהן יכול להיות מאתגר.  

קודי QR פתור את המכשול הזה על ידי הפיכת קמפיינים פרסומיים מסורתיים שלך לניתנים לפעולה וניתנים למעקב יותר.

ניתן ליצור קוד QR לאתר המסחר האלקטרוני שלכם ולשים אותו במודעת דפוס. קוראים יכולים לסרוק את קוד ה-QR כדי לבקר באתר שלכם ולקנות את המוצרים. 

מכיוון שקודי QR דינמיים ניתנים למעקב, תוכלו לראות כמה אנשים סרקו את קוד ה-QR שלכם כדי לבקר באתר שלכם. לפיכך תוכלו להעריך את הקמפיינים שלכם ולראות כיצד הם מתפקדים. 

איסוף מידע מצרכנים לא מקוונים

דאטה הוא הדלק המודרני. איסוף דאטה ממקור ראשון יכול לעזור למשווקים להפעיל קמפיינים שיווקיים ממוקדים ולהשיג תוצאות טובות יותר. 

עם זאת, איסוף נתונים מצרכנים לא מקוונים יכול להיות מסובך ו דורש עבודה ידנית. זה כולל הזנה ידנית של פרטי לקוח, כמו שם, כתובת, מספר טלפון וכו', וזה לא נוח וגוזל זמן. 

הנה שני דברים שתוכלו לעשות כדי לאסוף מידע בצורה חלקה מצרכנים לא מקוונים:

• בקשו מידע מינימלי כדי להפוך את התהליך לזריז. 
• תמריצים לצרכנים לשיתוף הנתונים שלהם.

לאחר שתאספו נתוני לקוחות, תוכלו לשלוח להם הצעות ממוקדות כדי לעודד רכישות חוזרות. 

פיתוח אסטרטגיית קידום צולב

משווקים לעיתים קרובות מנהלים קמפיינים עצמאיים עבור ערוצים דיגיטליים ולא מקוונים. זו טעות!

קמפיינים שיווקיים מקוונים ולא מקוונים שלך צריכים להיות מסונכרנים ולקדם זה את זה. 

שילוב השיווק הדיגיטלי והמסורתי שלך לערוצים יתרונות רבים:

• איסוף נתונים חלק
• מיפוי מסע הלקוח
• יותר מכירות
• החזר ROI גבוה יותר 

בואו נבין זאת באמצעות דוגמה.

נניח שאתם מותג אלקטרוניקה שמפרסם מודעה בעיתון המקדמת את מגוון המוצרים החדש שלכם. אנשים יכולים לקנות את המוצרים באינטרנט מהאתר שלכם או בחנויות שלכם. 

המודעה יכולה לכלול את כתובת החנות שלכם וקוד QR שיפנה אנשים ישירות לאתר שלכם. ובאתר שלכם, אתם מספקים את המיקומים של כל החנויות שבהן מגוון המוצרים החדש זמין. 

בדרך זו, אנשים יכולים לקנות את המוצרים שלך ללא קשר לערוץ ולנקודת המגע. 

מינוף משואות כדי ליצור קשר עם צרכנים לא מקוונים

משואות (beacons) הן מכשירי בלוטות' ששולחים התראות דחיפה למכשירים ניידים באזור גיאוגרפי מסוים (הנקרא geofence). מותגים מובילים כמו טארגט, מייסי'ס, נורדסטרום וולמארט משתמשים בשיווק באמצעות משואות כדי להגדיל את כמות הגולשים והמכירות. 

לרוב המשואות יש טווח של כ-30 מטרים. כאשר אדם נכנס לגדר הגיאוגרפית, וה-Bluetooth של הטלפון החכם שלו מופעל, המשואה שולחת לו הודעת דפדפן. ניתן להתאים אישית את הודעת ההתראה בהתאם לצורכי השיווק שלכם. 

לדוגמה, וולמארט התקינה משואות בחנות ובחניון שלה כדי לשלוח הצעות והודעות מותאמות אישית לקונים. באופן דומה, CVS Pharmacies השתמשה במשואות כדי לשלוח תזכורות למילוי חוזר ללקוחות. 

משואות הן חסכוניות וקלות להתקנה. לכן, הן אופציה אטרקטיבית לשיווק היפר-מקומי. למעלה מ-50% מ-100 המותגים המובילים משתמשים במשואות בחנויות שלהם, וגודל שוק המשואות צפוי להגיע ל- 31.61 $ מיליארד על ידי 2026. 

הכנסת אלמנטים דיגיטליים לחנויות פיזיות

חוויות דיגיטליות בחנויות פיזיות צצו כטרנד טכנולוגי קמעונאי מרכזי. זה ידוע גם בשם קמעונאות פיגיטלית.

קמעונאים יכולים להכניס אלמנטים דיגיטליים בחנויות פיזיות כדי להציע חוויית קנייה סוחפת. 

אמזון גו (אמזון פרש בבריטניה) היא דוגמה קלאסית לקמעונאות פיגיטלית.

לקוחות יכולים לאסוף את הפריטים ולצאת. התשלום מתבצע אוטומטית דרך אפליקציית Amazon Go. קונים אינם צריכים לעמוד בתור או להמתין בדלפק החיוב. 

ניתן להשתמש בקודי QR, קיוסקים, מציאות רבודה/מציאות מדומה וטכנולוגיות אחרות כדי להכניס אלמנטים דיגיטליים לחנויות שלכם. 

להבטיח עקביות בין ערוצים שונים

המונחים "רב-ערוצי" ו"אומני-ערוצי" משמשים לעתים קרובות לסירוגין, אך מדובר במושגים שונים. 

אסטרטגיה רב-ערוצית כוללת ערוצים מקוונים ולא מקוונים, כגון חנויות פיזיות, מסחר אלקטרוני וכו'. המדיה הלא מקוונת והלא מקוונת לא בהכרח משולבות. כאשר משלבים ומאחדים את כל הערוצים, היא הופכת לאסטרטגיה רב-ערוצית. 

בואו נבין את הקונספט של אומני-צ'אנל עם ספורה, מותג קוסמטיקה מוביל.

ספורה הוא מותג D2C שמוכר מגוון רחב של מוצרי יופי וקוסמטיקה באתר האינטרנט שלו. קונים יכולים גם להתייעץ עם מומחה יופי או להצטרף לקהילת ספורה המתרחבת כדי לתקשר עם צרכנים אחרים. 

באתר האינטרנט של ספורה יש גם מדור "חנויות" שבו תוכלו לאתר את כל חנויות ספורה.

בחנויות, ספורה התקינה מגוון טאבלטים. קונים יכולים להשתמש בטאבלטים כדי לגשת לתיק היופי שלהם, לנסות פריטים באופן וירטואלי ולהוסיף פריטים לרשימת המשאלות שלהם. לאחר מכן הם יכולים לרכוש את הפריטים בחנות, באפליקציית ספורה או באתר האינטרנט. 

לסיכום, ודאו עקביות בין הערוצים המקוונים והלא מקוונים שלכם. זה כולל עקביות במיתוג, בטון הדיבור, בהתנהגות הצוות ובכל השאר. 

השתמש בטכנולוגיה סוחפת בעולם הלא מקוון

טכנולוגיה יכולה להפוך חוויות לא מקוונות לסוחפות ובלתי נשכחות. תקשורת בערוצים כמו עיתונים ושלטי חוצות היא לעתים קרובות חד-כיוונית.

כתוצאה מכך, משתמשים אינם יכולים להיות מעורבים או להשתתף, מה שמוביל למעורבות נמוכה. 

טכנולוגיות סוחפות כמו מציאות רבודה, מציאות מדומה וקודי QR יכולות להפוך את הקמפיינים הלא מקוונים שלכם למרתקים יותר.

שוק מגנוליה השתמשו במציאות רבודה (AR) כדי לקחת את מעורבות הלקוחות לשלב הבא. הם הציעו חנות AR, המאפשרת למשתמשים לצפות במודלים תלת-ממדיים של המוצרים בבתיהם, במשרדיהם ובסביבות אחרות. 

באופן דומה, Misereor השיקה קמפיין חווייתי בשם החלקה חברתית לאסוף תרומות עבור אנשים מוכי עוני בפרו. 

אנשים יכלו לתרום על ידי העברת כרטיסי האשראי שלהם בקיוסק. ובכל פעם שהחליקו, הקיוסק הציג אנימציה של פרוסת לחם הנחתכת מכיכר לחם.

תמריץ פעולות מקוונות

בטח ראיתם מותגים שמתגמלים משתמשים על הורדת אפליקציות, הזמנות אונליין או מעקב אחריהם ברשתות החברתיות. 

איסוף נתונים מלקוחות לא מקוונים הוא קשה, ויש פוטנציאל מוגבל ליצירת קשר עם לקוחות לא מקוונים ולבנות קשרים משמעותיים. על ידי הטמעת משתמשים בערוצים מקוונים כמו אתרי אינטרנט, אפליקציות ומדיה חברתית, תוכלו לעודד איתם רכישות חוזרות. 

לדוגמה, אם אתם חנות מכולת והשקתם אפליקציה סלולרית למשלוחי מצרכים באינטרנט, תוכלו להציע קופון הנחה להזמנות ראשונות. 

הטמעת אריזות חכמות

אריזות חכמות בקמעונאות צוברות פופולריות, ושוק האריזות החכמות העולמי צפוי להגיע 38 $ מיליארד עד שנת 2030. זה מסייע בניטור חיי המדף של המוצר, במתן מידע על המוצר ובהפעלת האחריות.

קודי QR הם יעילים אריזה חכמה כלי. ניתן להדפיס קודי QR על אריזות מוצרים כדי לשתף מידע על המוצר בצורת קבצי PDF, תמונות או סרטונים. בנוסף, ניתן להשתמש בקודי QR כדי להביא צרכנים לאתר האינטרנט ולרשתות החברתיות שלכם. 

סיכום

צרכנים אוהבים חוויות רב-ערוציות. יישום אסטרטגיית שיווק O2O יכול לעזור לכם לשפר את חוויית המשתמש והמכירות.

אם אתם תוהים כיצד לשלב את הערוצים הלא מקוונים והלא מקוונים שלכם, הטיפים שנדונו לעיל יעזרו לכם להתחיל. 

אם אתם רוצים לפתח מותג רב-ערוצי, קודי QR יכולים לעזור. אתם יכולים להשתמש בקודי QR כדי לגשר על הפערים בין המקוון למחר ולספק חוויה משולבת למשתמשים שלכם. 

QRCodeChimp היא פלטפורמת ניהול קוד QR המאפשרת לך ליצור ולנהל קמפיינים של קוד QR. אז הירשם ל QRCodeChimp מיד כדי להתחיל.

צור קוד QR בחינם