כיצד ליצור קודי QR למשוב באמצעות QRCodeChimp

לכידת משוב לקוחות אינה מותרות; היא חיונית. למעשה, 89% מהקונים בארה"ב קוראים ביקורות לפני ביצוע רכישה, ו-93% אומרים שביקורות מקוונות משפיעות על החלטות הקנייה שלהם.למרות הנתונים הנ"ל, שיטות איסוף משוב מסורתיות, כגון טפסי נייר, סקרים בדוא"ל וקיוסקים, מתעלמות יותר ויותר על ידי צרכנים בשל אופיין גוזל הזמן, וכתוצאה מכך אובדן תובנות חשובות.

הזינו קודי QR למשוב: דרך ללא מגע, מיידית וידידותית למובייל לאיסוף קולות לקוחות בזמן אמת. בעזרת סריקת תמונות פשוטה, לקוחות יכולים לשתף את חווייתם, ועסקים מקבלים באופן מיידי נתונים לשיפור השירות, בניית נאמנות וצמיחה מהירה יותר.

במדריך זה, תלמדו כיצד ליצור קודי QR רבי עוצמה למשוב באמצעות QRCodeChimp—פתרון ללא צורך בקוד שהופך את איסוף המשוב לקל ויעיל. בואו נהפוך כל סריקה להזדמנות.

מהו קוד QR למשוב?

A קוד QR למשוב הוא כלי פשוט אך רב עוצמה שעסקים יכולים להשתמש בו כדי לאסוף משוב מלקוחות על השירותים או ההיצע שלהם. לאחר הסריקה, הוא מפנה את המשתמשים לטופס משוב דיגיטלי שבו הם יכולים לתת דירוגים ולשתף את חוויותיהם או הצעותיהם.

פתרון זה מציע תכונות מרכזיות כמו נוחות משתמש, התאמה אישית, איסוף תגובות בזמן אמת וניתוחים מפורטים, מה שהופך אותו למערכת ניהול משוב יעילה. עסקים משתמשים בו כדי לקבל תובנות חשובות מלקוחות, לשפר את איכות השירות שלהם ולחזק את המוניטין המקוון שלהם.

צעדים פשוטים ליצירת קוד QR למשוב 

הנה פירוט שלבי יצירת קוד QR למשוב באמצעות QRCodeChimp. 

שלב 1: היכנס אל QRCodeChimp חשבון ועבור לפתרון קוד QR של משוב. 

שלב 2 (אופציונלי): הזן את קוד הדף שלך.

קוד הדף שלך הוא מזהה ייחודי עבור דף המשוב שלך. לאחר שמירתו, לא ניתן לערוך אותו מאוחר יותר. 

שלב 3: בחר תבנית עמוד.

בחר תבנית עמוד שמתאימה לאסתטיקה של המותג שלך.

שלב 4: מלאו את הסעיף 'פרופיל'.

4.1: הוסף את לוגו המותג, שם העסק ותיאורו במקטע הפרופיל.

4.2: הפעל את כפתור 'סמלי חיבור פרופיל' אם ברצונך להוסיף את מספר הטלפון הנייד, הדוא"ל, איש הקשר בוואטסאפ, המיקום ועוד. 

שלב 5: מלאו את הסעיף 'משוב חכם'.

5.1:  הוסף תמונת כותרת, כותרת ותיאור. עבור הכותרת, תוכל לכתוב "דרג אותנו" ולהוסיף תיאור, כגון "אנא דרג את רמת שביעות רצונך מהשירותים שלנו".

✍🏻 הערה: סעיף זה מופעל כברירת מחדל. 

5.2: כעת, הגדירו את סף הדירוג המקסימלי, כלומר עד 5 או 10, ובחרו את הסמל (כוכבים, לבבות או מספרים). אם תגדירו את מגבלת הדירוג ל-10, תוכלו לבחור רק את סמל המספר.
ניתן להסתיר את התווית שמתחת לסולם הדירוג על ידי השבתת ה כפתור הבחירה עבור הדירוג הנמוך והגבוה ביותר תוויות.

שלב 6: הגדר את 'פעולת הדירוג'. 

כדי להגדיר את סף הדירוג החיובי, בחרו את הדירוג המינימלי שתחשבו כביקורת חיובית, לדוגמה, 4/5 או 9/10. כעת, לדוגמה, אם המשתמש נותן דירוג של 4/5 או 5 כוכבים, הוא ייחשב כדירוג חיובי, ותופיע הודעת תודה. עם זאת, אם הם נותנים דירוג מתחת לסף החיובי שלכם, יופיע טופס משוב במקום זאת. תלמדו כיצד להגדיר את טופס המשוב ב צעד 7. 

6.1: עבור 'הודעת התודה', הוסיפו כותרת כגון 'תודה!' ותיאור כגון 'הביקורת הכנה שלך חשובה לנו'. 

6.2: ממש מתחת יש כפתור שניתן ללחוץ עליו. הוסף טקסט קריאה לפעולה עבור הכפתור, כגון 'בקר באתר שלנו', וכלל את כתובת האתר שלך כך שמשתמשים יופנו לאתר שלך כאשר הם לוחצים על הכפתור. 

שלב 7: הגדר את טופס המשוב. 

עבור טופס המשוב, עליך להוסיף תמונת כותרת, כותרת ותיאור. לאחר מכן, תוכל להוסיף כמה תוויות או שאלות שתרצה לכלול בטופס. 

✍🏻 הערה: כפתורי תמונת הכותרת, הכותרת והתיאור מופעלים מראש. 

7.1: הוסף תמונת כותרת; בחר את תמונת ברירת המחדל או העלה תמונה אחרת ממנהל הקבצים. 

7.2: הוסף כותרת כגון 'אנא ספק את משובך' ותיאור כגון 'אנו מצטערים שהשירותים שלנו לא עמדו בציפיותיך. אנא שתף ​​אותנו בפרטים נוספים'.

7.3: לאחר מכן הזינו את התוויות/שאלות של הטופס, כגון 'שםך', 'הדוא"ל שלך' ו'מספר הטלפון שלך', ועבור השדות החובה בטופס, סמנו את התוויות כ'חובה'. אם המשתמש מפספס שדות אלה ומנסה לשלוח את הטופס, הוא יקבל הודעת שגיאה שאומרת 'שדה זה חובה'. 

שלב 8: הגדר את "תנאים ומדיניות פרטיות". 

זהו שדה חובה בטופס. כאן, עליך: 

8.1: הוסף תווית עבור הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות, כגון "אני מסכים לתנאים ולמדיניות הפרטיות". 

8.2: לחץ על "עדכון תנאים ומדיניות פרטיות". סמן את תיבת הסימון עבור "אני מקבל את תנאי השימוש והנתונים בטפסים..." והזן את השדות דוא"ל תמיכה, תנאים והגבלות ומדיניות פרטיות. 

8.3: לחץ על "שמור".

✍🏻 הערה: אם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הטופס כבר מעודכנים ברמת הגדרות החשבון, ניתן לדלג על שלב זה. 

שלב 9: בקשו מהמשתמש לשלוח את הטופס באמצעות כפתור 'שלח'. 

כפתור זה בסוף הטופס מכוון את המשתמש לשלוח את הטופס. סמן את הכפתור כ'שלח'. 

שלב 10: הוסף 'הודעת השלמה'. 

כאשר המשתמש סוף סוף שולח את הטופס, מופיעה הודעת השלמה על המסך שלו. 

10.1: בדומה ל'הודעת התודה' שתוארה קודם לכן, הוסיפו כותרת ותיאור. ניתן לכתוב כותרת כמו "תודה!" יחד עם תיאור כמו "המשוב שלך התקבל בהצלחה. ניצור קשר בקרוב". 

10.2: שוב, הוסיפו טקסט קריאה לפעולה עבור הכפתור הניתן ללחיצה ממש מתחת להודעת ההשלמה, והוסיפו את כתובת האתר לתוכן שאליו ברצונכם להפנות את המשתמש. 

שלב 11: הגדר התראות דוא"ל עבור כל הגשת טופס.

בחר 'שלח לי דוא"ל בעת הגשת טופס' כדי לקבל התראות דוא"ל בכל פעם שמשתמש שולח את הטופס. הזן את מזהי הדוא"ל שאליהם ברצונך לקבל את ההתראות. 

✍🏻 הערה: עם QRCodeChimpבתוכניות החינמיות והמתחילות של , משתמשים יכולים להוסיף עד מזהה דוא"ל אחד, בעוד שעם תוכניות Ultima ומעלה, הם יכולים להוסיף עד שבעה מזהי דוא"ל. לפרטים מלאים, אנא בקרו באתר שלנו דף תמחור. 

הקש "הבא. 

שלב 12: עצבו את טופס המשוב שלכם. 

עבור ללשונית עיצוב/הגדרות ובחר תמונת רקע, צבעים ואלמנטים אחרים כדי להפוך את טופס המשוב שלך למושך מבחינה ויזואלית. 

הקש "הבא.

שלב 13: עצב והתאם אישית את קוד ה-QR למשוב שלך. 

עבור ללשונית קוד QR ובחר מבין צורות, צבעים ועיצובים שונים של קוד QR כדי להתאים אישית את קוד ה-QR למשוב שלך. תוכל גם... הוסף את לוגו המותג שלך במרכז של הקוד כדי לשפר את זיהוי המותג ולבנות את אמון המשתמשים.

שלב 14: לבסוף, לחצו על 'שמור'.

סיכום 

הלקוחות שלכם הם הקול של המותג שלכם, והמשוב שלהם הוא נכס מרכזי שמניע באופן מתמיד שיפורים, החלטות חכמות יותר וצמיחה עסקית ארוכת טווח. קודי QR למשוב הופכים את איסוף משוב הלקוחות לקליל, ומאפשרים איסוף מהיר יותר ובזמן אמת. ובעזרת הכלי הנכון, כמו... QRCodeChimp, יצירה וניהול שלהם הופכים ללא מאמץ.

להתחיל להשתמש QRCodeChimp עוד היום כדי ליצור קודי QR למשוב מותאמים אישית וניתנים למעקב באופן מיידי. בנוסף, נצלו את המרב מתכונות כמו ניתוח נתונים בזמן אמת, מיתוג מותאם אישית ועריכה קלה.

שאלות נפוצות