כיצד להכין את קודי ה-QR של GS1 שלך לריקולים ממוקדים של מוצרים

קידוד מספר אצווה/אצווה על האריזה שלך הוא דבר אחד. היכולת לזהות, לאתר ולשחזר את האצווה מבלי לעצור את המלאי הבטוח היא דבר אחר.

GS1 מזהה ריקולים ממוקדים כאחד מהתיקויים העסקיים הנתמכים על ידי הוספת נתונים מעבר ל-GTIN לברקודים דו-ממדיים. אך המערכות המעורבות חייבות גם ללכוד, לאחסן ולהשתמש בנתונים אלה.

מדריך זה עוזר לך לבדוק האם המערכת שלך יכולה בפועל לבצע קריאה חוזרת ברמת אצווה.

חדש ב-GS1 Digital Link וב-Application Identifiers? התחל עם מהו GS1 Digital Link וכיצד הוא פועל. 

מתכננים פריסה רחבה יותר של ברקודים דו-ממדיים? ראו את מדריך למעבר GS1 Sunrise 2027.

דיוק הזכירה הוא שאלת מערכות, לא שאלת ברקוד

קחו קרם לחות המיוצר בשלוש מנות (מנות): L2407, L2408 ו-L2409.

לשלושתם אותו מספר GTIN מכיוון שהם אותו מוצר. בדיקת איכות מאוחרת יותר מגלה בעיה רק ​​ב-L2408.

מה שאתה יכול לזכור במדויק תלוי במה ששמרת המערכות שלך:

המזהה נשמר במורד הזרם	מה אפשר לבודד
GTIN בלבד	המוצר על פני כל שלושת הריצות
GTIN + אצווה/אצווה	ריצת ייצור אחת
GTIN + מספר סידורי	יחידות בודדות

ייתכן שהברקוד מציג את L2408 בצורה נכונה, אך דמיינו שמערכת קבלת המחסן רושמת רק את ה-GTIN והכמות.

זהות האצווה הייתה קיימת על האריזה, אך המערכת מחקה אותה.

כל דבר שאחרי נקודה זו עשוי כעת לכלול רק מידע ברמת GTIN. במקום לבודד את L2408, ייתכן שהארגון יצטרך להתייחס לכל שלושת סבבי הייצור ככאלה שנפגעו עד שיוכל לקבוע אחרת.

פירוש הדבר יכול להיות אחזקה או הסרה של מלאי בטוח יותר, שיבושים נרחבים יותר ויותר אי ודאות בקרב הלקוחות ממה שתהליך מדויק ברמת אצווה היה דורש.

המטרה אינה לקודד כל פיסת מידע אפשרית. המטרה היא לשמר את רמת זהות המוצר שתהליך הריקול שלך באמת צריך.

חמשת המשרות התפעוליות בקריאה לריקול ממוקד

ריקול ממוקד כולל חמש משימות בסיסיות. כל אחת מהן היא נקודה שבה זהות מוצר שימושית יכולה לשרוד או להיעלם.

1. הגדירו את המוצרים המושפעים

תתחילו עם כלל אחד ברור:

מספר GTIN זה, כאשר אצווה/אצווה שווה ל-L2408.

אם צוותי האיכות ושרשרת האספקה ​​שלכם אינם יכולים להגדיר בבירור את המוצר והאצווה המושפעים, מערכות במורד הזרם לא יוכלו לפעול במדויק.

2. אתר את המלאי הפגוע

מערכות המחסן והמלאי שלך צריכות לענות על:

איפה L2408 נמצא כרגע?

והם צריכים לענות בלי להחזיר גם את L2407 ו-L2409.

אם החבילה נושאת את מספר האצווה אך מערכת המחסן שלך אינה שומרת אותו, זהו פער מוכנות לקריאה חוזרת.

3. להכיל את זה

לאחר גילוי L2408, היצרן צריך להחזיק במלאי המושפע, המפיצים צריכים לעצור משלוחים רלוונטיים, וקמעונאים עשויים להידרש להסיר את המלאי המושפע מחנויות או ממרכזי הפצה.

כל ארגון זקוק הן למידע על המוצר הנדרש והן לבעלים ברור לפעולה.

4. עצרו את המכירה

אם סורקים, מערכת קופה ומערכות backend של קמעונאי לוכדים ומעבדים את מספר האצווה, ייתכן שהם יוכלו להשוות מוצר שנסרק מול כלל ריקול ולהפסיק למכור פריט מושפע.

GS1 מתאר פעולות בנקודת מכירה (POS) כמקרה שימוש אחד לנתונים נוספים המופיעים בברקודים דו-ממדיים קמעונאיים.

אבל זה תלוי בהגדרות בפועל של הקמעונאי. GS1 מציין גם שלא כל מזהה אפליקציה מופעל אצל כל קמעונאי.

אז בדקו את היכולת הזו עם שותפי סחר, אל תניחו אותה.

5. ליידע את הלקוח

קוד QR של GS1 Digital Link יכול גם לחבר את הטלפון החכם של הלקוח למידע על מוצרים באינטרנט.

במהלך קריאה חוזרת, דף זה אמור לענות במהירות על השאלות החשובות:

האם המוצר שלי מושפע? איזו אצווה מדובר? האם עליי להפסיק להשתמש בו? מה עליי לעשות עכשיו? כיצד פועלים החזרות, החזרים כספיים, החלפות או תמיכה?

במהלך בעיית בטיחות אקטיבית, מידע זה צריך לקבל עדיפות על פני תוכן פרסומי רגיל.

האם תוכל להודיע ​​לאנשים שכבר קנו מוצר שפג תוקפו?

ישנם שני מצבים שונים.

עם תקשורת מונחית סריקה, לקוח סורק את המוצר ורואה מידע עדכני על ריקול.

עם תקשורת יזומה, קמעונאי או מותג כבר יודעים שלקוח ספציפי קנה את L2408 ויוצרים קשר עם אותו אדם ישירות.

המודל השני דורש נתונים מחוץ לקוד QR. פרטי האצווה או המספר הסידורי חייבים להיקלט במהלך העסקה ולחבר, במידת הצורך, לרשומת לקוח או מועדון לקוחות.

לכן, מוצר הניתן לסריקה אינו מקושר אוטומטית לאדם שרכש אותו.

אם תוכנית הקריאה לתיקון תלויה ביצירת קשר ישיר עם הלקוחות, בדקו את נתיב הנתונים בנפרד.

הזכירה המדומה: 7 שלבים

המפרטים אומרים לך מה הברקוד שלך יכול להכיל.

הם לא אומרים לך אם הארגון שלך יכול לבצע קריאה לריקול ממוקד.

הבדיקה הטובה יותר היא פשוטה: נסה אחד לפני שתצטרך אחד.

בחרו מוצר חי ואצווה אמיתית. נניח ש-L2408 נקטל הבוקר. העבירו את התרחיש דרך המערכות, השותפים והצוותים שלכם בפועל.

דרג כל צעד כ עובר, חלקי או נכשל.

	מִבְחָן	שאלה לתשובה	עובר / חלקי / נכשל	בעלים	איפה זה נשבר
1	לְהַגדִיר	האם הצוות יכול לציין בבירור את ה-GTIN ואת האצווה/מספר אצווה המושפעים, בנוסף לכל מידע סידורי או תאריך נדרש?
2	לאתר	האם מערכות מלאי יכולות להחזיר את L2408 מבלי להחזיר גם את L2407 ואת L2409?
3	מעקב אחר הזרם במורד הזרם	האם מפיצים, ספקי שירותי 3PL וקמעונאים יכולים לאשר האם קיבלו את L2408?
4	להכיל	האם ניתן להסגר את L2408 ולמנוע את תנועתו תוך שמירה על הפרדה בטוחה של מלאי?
5	חסימה בנקודת מכירה	האם מערכת הקמעונאות יכולה לזהות את L2408 ולהחיל את כלל עצירת המכירה המיועד?
6	לְהוֹדִיעַ	האם סריקת L2408 מראה בבירור את הזיכרון בעוד ש-L2407 מראה את החוויה הרגילה?
7	שחרר מלאי בטוח	האם L2407 ו-L2409 יכולים להמשיך כרגיל בעוד L2408 נשאר בשליטה?

כל דבר שאינו מסירה ברורה הוא פער שכדאי לחקור.

שלב 1: הגדרת האצווה המושפעת

האם הצוות שלך יכול לזהות בבירור את ה-GTIN ואת האצווה/מספר אצווה המושפעים?

אם כלל הריקול שלכם כולל מספרים סידוריים או מזהים מבוססי תאריך, ודאו שגם הם זמינים. בהתאם לתרחיש, תאריך תפוגה (AI 17), תאריך תפוגה או תאריך ייצור עשויים גם הם לסייע בצמצום המלאי המושפע.

הזיכרון שלך לא יכול להיות מדויק יותר מהאוכלוסייה המושפעת שאתה יכול להגדיר.

שלב 2: איתור האצווה המושפעת

שאלו את מערכות המלאי והמחסן שלכם:

איפה L2408 נמצא כרגע?

אם הם לא יכולים לענות מבלי להחזיר גם את L2407 ו-L2409, יש לעקוב אחר נתוני המוצר לאחור.

מצא את המערכת והשדה המדויקים שבהם האצווה/מספר האצווה הופסקה להיות רשומה.

אל תעצרו ב"מערכת המחסן שלנו לא יכולה לעשות את זה". מצאו היכן המידע נעלם.

שלב 3: מעקב אחר האצווה המושפעת במורד הזרם

כעת בדקו את אותה השאלה עם מפיצים, ספקי לוגיסטיקה, מחסנים וקמעונאים.

האם הם יכולים לדעת אם קיבלו את L2408?

האם הם יכולים להבחין בינו לבין L2407 ו-L2409?

המערכות שלך עשויות לשמר זהות ברמת אצווה בצורה מושלמת, בעוד שמערכת אחרת בשרשרת לא עושה זאת.

לכן, דיוק הזכירה מוגבל על ידי המערכת הכי פחות מדויקת שהמוצר המושפע עובר דרכה.

שלב 4: אחסון האצווה

נסה פעולות מבצעיות אמיתיות.

האם ניתן להכניס את האצווה הפגועה לבידוד? האם ניתן לעצור את האספקה? האם ניתן למנוע הפצה נוספת? האם ניתן להישאר מופרד ממלאי בטוח שאושר על ידי L2408?

כמו כן, יש לציין מי הבעלים של כל פעולה.

נתוני מוצר טובים לא עוזרים אם האחריות לפעולה על פיהם אינה ברורה.

שלב 5: בדיקת נתיב התשלום

אם תהליך הריקול שלכם כולל חסימת מוצרים מושפעים בקופה, בדקו את סביבת הקמעונאות האמיתית.

האם הסורק לוכד את פרטי האצווה הרלוונטיים? האם מערכת התשלום שומרת אותם? האם המערכת האחורית יכולה להתאים את L2408 לכלל הקריאה לאחור? האם הפעולה הצפויה מתרחשת?

אל תשתמשו בסריקת סמארטפון מוצלחת כהוכחה.

טלפון שפותח דף אינטרנט וקופה קמעונאית שמעבדת נתוני אצווה הם זרימות עבודה שונות הכוללות מערכות שונות.

לבדיקת ברקוד דו-ממדית רחבה יותר בסורקים ומערכות קופה, עיינו ב מדריך למעבר GS1 Sunrise 2027.

שלב 6: בדיקת חוויית הלקוח

סרוק חבילה מסוג L2408 באמצעות סמארטפון רגיל.

על הלקוח להבין באופן מיידי האם המוצר מושפע ומה עליו לעשות.

לאחר מכן סרוק את L2407 או L2409.

האם האצווה הבטוחה ממשיכה להראות את החוויה הנורמלית המתאימה?

אם ההתקנה המיועדת שלך דורשת מידע מקוון שונה עבור קבוצות שונות, בדיקה זו היא גם המקום שבו אתה מאשר שהניתוב אכן פועל כמתוכנן.

שלב 7: הוכחה שמלאי בטוח יכול להמשיך לנוע

זהו אחד המבחנים החזקים ביותר לדיוק הזכירה.

אם L2408 מושפע, האם L2407 ו-L2409 יכולים להמשיך בתהליכים העסקיים המתאימים?

אם הכל צריך להיעצר יחד, מצאו היכן אבדה הזהות ברמת הקבוצה או היכולת לפעול על פיה.

כרטיס הניקוד המלא הופך לצבר התוצאות שלך למוכנות לקריאה חוזרת. תן לכל תוצאה חלקית או נכשלת בעלים ופעולה נוספת.

שלושה כשלים שהבדיקה יכולה לחשוף

תהליך הריקול המדומה יכול לחשוף בעיות שקל לפספס במהלך פעילות רגילה. כשלים אלה מתרחשים לעתים קרובות כאשר נתוני מוצר אובדים בין מערכות או כאשר צוותים מניחים שסריקת קוד QR מוצלחת מוכיחה שכל תהליך הריקול עובד.

מידע על אצווה/מנה נעלם במערכת backend

ייתכן שהאריזה נכונה, בעוד שמערכת ERP, WMS, קמעונאית או מערכת אחרת שומרת רק את ה-GTIN.

An ה-ERP מנהל תהליכים עסקיים כגון רכש, ייצור ומלאי. א WMS, או מערכת ניהול מחסן, מנהלת מלאי ותנועה במחסן.

אם אחד מהם משמיט את מידע האצווה, דיוק האחזור במורד הזרם עלול ללכת לאיבוד.

לשותפי מסחר יש פחות נתונים מפורטים משלך

ייתכן שתוכל לבודד את L2408 באופן פנימי בעוד שמפיץ, ספק לוגיסטיקה או קמעונאי לא יכולים.

זה חשוב משום שהריקול תלוי ביכולת של כל חלק רלוונטי בשרשרת לזהות ולפעול לגבי המוצרים המושפעים.

ניתוחי סריקה מתבטאים כמעקב אחר מוצרים

ספירות סריקות QR מתארות אינטראקציות דיגיטליות.

הם לא אומרים לכם היכן מאוחסנת כל יחידה, כמה מוצרים מושפעים נותרו במלאי, איזה לקוח רכש יחידה, או האם קמעונאי השלים מכירה.

ניתוחי סריקה ורישומי שרשרת אספקה ​​עונים על שאלות שונות.

מה דורשת מפלטפורמת ה-QR שלך מהמוכנות להחזרה

רוב דרישות פלטפורמת GS1 רחבות יותר מאשר ריקולים בלבד. אך שלוש שאלות ראויות לתשומת לב מיוחדת כאשר תקשורת ריקול היא חלק מתרחיש השימוש שלכם.

ראשית, האם הפלטפורמה יכולה לשמר את המזהים שהתהליך שלך זקוק להם? אם הריקול שלכם פועל ברמת אצווה, נתוני האצווה הרלוונטיים צריכים להישאר חלק מזהות המוצר.

שני, האם ניתן לייצר נתוני מוצר משתנים בקנה מידה גדול? מוצרים וריצות ייצור שונות עשויים לדרוש מזהים שונים, כך שיצירה בכמות גדולה מנתונים מובנים יכולה להיות חשובה.

שלישית, כיצד יעבוד מידע על זיכרון מקוון? אם חוויית הלקוח המתוכננת שלכם תלויה בהצגת מידע שונה עבור קבוצות שונות, ודאו בדיוק כיצד ניתוב יעד ועדכונים פועלים במימוש שבחרתם. אל תניחו שהכנסת מספר אצווה לקוד QR של GS1 יוצרת אוטומטית תוכן אינטרנט ספציפי לקבוצות.

כמו כן, בדקו כיצד מידע המוצר שנוצר עובר למערכות ERP, WMS, הדפסה, מעקב ומערכות קמעונאות. המעבר בין מערכות חשוב לעתים קרובות לא פחות מיצירת הברקוד בצורה נכונה.

איפה QRCodeChimp fits

QRCodeChimp תומך שכבת זיהוי המוצר ומידע הצרכן של תהליך עבודה של קוד QR של GS1. עבור צוותים המכינים אריזות מוצרים לזיהוי ברמת אצווה ותקשורת ריקול, מחולל קודי ה-QR של GS1 מספק את היכולות הבאות:

• הוסף מזהי מוצר GS1: בנה קישורים דיגיטליים של GS1 באמצעות GTIN בתוספת מזהים נתמכים כגון מספר אצווה/לוטה (AI 10), מספר סידורי (AI 21), תאריך תפוגה (AI 17), תאריך אריזה, מדינת מוצא ומזהי יישומים נתמכים אחרים.
• צור קודי QR של GS1 בכמות גדולה: העלה קבצי CSV, XLS או XLSX כדי ליצור קודים על פני מספר מוצרים, SKUs, אצוות או רשומות ייצור במקום ליצור אותם בנפרד.
• חברו כל קוד לתוכן דיגיטלי שימושי: שלח סריקות לכתובת URL, דף מוצר, PDF דינמי או גלריית PDF, בהתאם למה שלקוחות צריכים לגשת אליו.
• עדכון תוכן מקושר לאחר הדפסה: בעזרת פלט דינמי, צוותים יכולים לשנות את המידע שהלקוחות רואים מבלי להדפיס מחדש את קוד ה-QR. מזהי הקלט השמורים של GS1 עצמם נשארים קבועים, מה שעוזר לשמר את זהות המוצר המקודדת בקוד.
• מעקב אחר סריקות צרכנים: צפה בפעילות הסריקה לפי גורמים כגון זמן, מכשיר ומיקום כדי להבין כיצד אנשים מקיימים אינטראקציה עם קוד ה-QR. ניתוחים אלה משלימים, אך אינם מחליפים, מערכות מלאי או מעקב.
• התאמה אישית של קודים לאריזת מוצר: הוסיפו צבעי מותג, לוגו ואלמנטים עיצוביים של קוד QR תוך שמירה על מבנה הקישור הדיגיטלי של GS1.
• השתמשו בדומיינים ממותגים במידת הצורך: תמיכה בדומיינים מותאמים אישית מאפשרת לארגונים לשמור על החוויה הדיגיטלית תחת המותג שלהם במקום לשלוח לקוחות דרך דומיין לא קשור.

QRCodeChimp אינו מחליף את מערכות ה-ERP, WMS, מעקב, קמעונאות או קופה האחראיות על איתור ואגירת מלאי שנקרא מחדש. תפקידו הוא לסייע לצוותים. ליצור, לנהל, להגדיל ולחבר מזהי מוצר של GS1 לחוויה הדיגיטלית סביב המוצר.

מוצרי בריאות עומדים בדרישות GS1 ורגולציה שונות. GS1 DataMatrix נמצא בשימוש נרחב לזיהוי מוצרי בריאות מוסדרים ו-UDI. ראה תאימות FDA ​​ו-UDI עבור מכשור רפואי עבור מקרה שימוש זה.

הרץ את הבדיקה לפני שאתה צריך אותה

בחר מוצר אחד.

בחרו אצווה אחת.

תדמיינו שזה נזכר הבוקר.

לאחר מכן, עקבו אחר זהותו, החל משלב האריזה, דרך המלאי, ההפצה, הקמעונאות ועד לחוויית הלקוח.

כל מקום שבו אינך יכול לענות "היכן נמצאת האצווה הפגועה ומה קורה איתה כעת?" זהו פער שיש לתקן כל עוד ההימור עדיין היפותטי.

שאלות נפוצות