שילוב API ב QRCodeChimp טפסים לחיבור עם מערכות ה-CRM שלכם

דמיינו את זה: אתם משיקים קמפיין שיווקי מבוסס קוד QR עם טופס כדי ללכוד לידים חדשים. אנשים סורקים את הקוד וממלאים את הטופס. כעת, כדי לנהל טוב יותר את נתוני הטופס, אתם רוצים להעלות אותם למערכת ה-CRM שלכם. אבל, האם תעשו זאת באופן ידני בכל פעם שמישהו שולח את תגובתו? לא, זה פשוט לא פרקטי! 

שם נכנסת תכונת שילוב ה-API QRCodeChimp טפסים נכנסים לתמונה. תכונה זו מאפשרת לך לשלב בצורה חלקה את הטפסים שלך עם מערכת ה-CRM שלך. חיבור טפסים עם מערכת ה-CRM שלך הופך את העברת הנתונים לאוטומטית, מפחית את הסיכונים לשגיאות ידניות ומקל על ניהול הנתונים עם גישה יעילה לנתוני לקוחות. בסקר משתמשי CRM שערכה Resco, 74% מהעסקים הכירו בתפקידן של מערכות CRM בשיפור הגישה לנתוני לקוחות. 

בבלוג זה, תלמדו כיצד לשלב תגובות טפסים עם פלטפורמת CRM באמצעות QRCodeChimp כדי להבטיח ארגון ועקביות של הנתונים בכל המערכות המשולבות, כולל מערכות מכירות ותמיכת לקוחות. המשך לקרוא לקבלת השלבים המפורטים.

שלבים לשילוב API ב QRCodeChimp צורות

הנה פירוט פשוט של השלבים הכרוכים בכך.

שיטה 1: שילוב API בטפסים ברמת הגדרות החשבון

שלב 1: התחבר כדי www.qrcodechimp.com וללכת ל ניהול חשבון. 

שלב 2: בסרגל הניווט בצד שמאל, לחצו על 'הגדרות טופס, אינטגרציות' תחת הגדרות חשבון. 

שלב 3: כעת, תחת שילובי טפסים, הפעל את Invoke API כדי לשלב תגובות טפסים עם פלטפורמת ה-CRM שלך.

שלב 4: לאחר מכן, הזן את כתובת ה-URL של ה-API של מערכת ה-CRM שלך.

הערה: לפני הזנת כתובת ה-URL, עליך לבחור אחת משיטות ה-HTTP: POST (משמש לבקשות בזמן אמת הניתנות להתאמה אישית) או GET (משמש לאחזור נתונים מוגדרים מראש). ספק שירותי ה-API שלך יספק את השיטה. 

שלב 5 (אופציונלי): הזן את המפתח והערך תחת 'כותרות' במידת הצורך. 

הערה: אם תבחרו ב-GET, אינכם צריכים לכתוב את גוף הקריאה ל-API. אבל אתם צריכים לכתוב זאת עבור מתודת POST. לכן, השלבים הבאים נחוצים אם בחרתם את מתודת POST. 

שלב 6: עבור גוף הפעלת API, יש להקפיד על התחביר הבא: 

שם=%%FORM.שם%%&דוא"ל=%%FORM.דוא"ל%%&טלפון=%%FORM.איש קשר%%

הערה: ניתן לשנות את התחביר בהתאם לשדות הקלט של הטופס. לדוגמה, אם ברצונך להוסיף את פניית המשתמש למערכת ה-CRM שלך בנוסף לשם, דוא"ל וטלפון, ניתן להוסיף גוף טקסט נוסף בתחביר הנ"ל. 

שם=%%FORM.שם%%&דוא"ל=%%FORM.דוא"ל%%&טלפון=%%FORM.איש קשר%%
&שאלה=%%טופס.שאלה%%

שלב 7: עבור סוג תוכן, הפורמט 'application/json' נבחר מראש. ניתן גם לבחור את הפורמט 'application/x-www-form-urlencoded', בהתאם לפורמט ששרת ה-API תומך בו. 

שלב 8: לבסוף, לחצו על כפתור 'שמור' למטה כדי לשמור את ההגדרות הנ"ל. 

השיטה 2: שילוב API בטפסים ברמת הטופס

ניתן גם להפעיל את הגדרות שילוב הטפסים ברמת הטופס, כלומר, כאשר משתמשים בפתרון קוד ה-QR של הטופס או מוסיפים את רכיב הטופס לקוד QR אחר. 

שלב 1: היכנס אל www.qrcodechimp.com ובחר את פתרון קוד QR לטופס בדף הפתרונות. בחר תבנית דף.

שלב 2: ספק מידע במקטעי הפרופיל והטופס (הגדרות הטופס ותוכן הטופס). 

שלב 3: מלאו את התנאים ומדיניות הפרטיות.

הערה: אם התנאים ומדיניות הפרטיות כבר מולאו ברמת החשבון, הסעיף יופיע מלא מראש בטופס. 

שלב 4: הפעלה או השבתה של הגדרות שילוב הטפסים.

הערה: הקטע יהיה מלא מראש אם כבר שילבת את ה-API ברמת החשבון. ניתן להפעיל או להשבית אותו על ידי הפעלה/כיבוי של המתג. 

 שלב 5 (אופציונלי): הפעל את האפשרות "שלח לי אימייל לאחר שליחת טופס" כדי לקבל התראות בדוא"ל. 

 שלב 6: לחץ על "שמור" כדי להשלים את שילוב ה-API ברמת הטופס. 

כיצד לחבר QRCodeChimp טפסים עם מערכת ה-CRM שלך באמצעות Zapier 

As QRCodeChimp היא אפליקציה רשומה ב-Zapier, תוכלו לחבר אותה בקלות למערכת ה-CRM שלכם דרך פלטפורמת שילוב התוכנה של Zapier. באמצעות פלטפורמות אינטגרציה כמו Zapier לשילוב נתוני טפסים ב-CRM שלכם, תוכלו לייעל עוד יותר זרימות עבודה של העברת נתונים, להפוך מספר תהליכים לאוטומטיים ולחסוך יותר זמן. 

הנה השלבים לחיבור QRCodeChimp טפסים עם פלטפורמת ה-CRM שלכם באמצעות Zapier. בנוסף, כאן אנו משתמשים ב-Google Sheets כ-CRM שלכם כדי להדגים את תהליך האינטגרציה. 

חלק 1: שילוב QRCodeChimp טפסים עם זאפייר

שלב 1: היכנס לחשבון Zapier שלך. 

שלב 2: נווט לפינה השמאלית העליונה ובחר 'צור' כדי ליצור 'Zap'.

שלב 3: לחצו על 'טריגר' ובחרו 'Webhooks מאת Zapier'. 

שלב 4: לחץ על 'אירוע טריגר' תחת לשונית הגדרות ובחר 'תפיסת וו'. 

שלב 5: עבור ללשונית בדיקה ובחר העתק כדי להעתיק את כתובת ה-URL של webhook שלך. 

שלב 6: עכשיו, לך QRCodeChimp הגדרות שילוב טפסים, בחר את שיטת HTTP והדבק את כתובת ה-URL. לאחר מכן הזן את המפתח והערך תחת 'כותרות' (אופציונלי) וכתוב את גוף הפעלת ה-API בפורמט הבא: 

שם=%%FORM.שם%%&דוא"ל=%%FORM.דוא"ל%%

שלב 7: לחץ על כפתור 'שמור' כדי לשמור את הטופס. 

שלב 8: יופיע חלון קופץ. הזן את שם הקמפיין שלך ולחץ על שמור. 

שלב 9: חלון קופץ נוסף יופיע עם הכיתוב 'נשמר בהצלחה'. קישור הטופס למטה יופיע כ-"https://linko.page..." העתיקו את הקישור. 

שלב 10: כעת, פתחו את הטופס בגוגל, מלאו אותו ולאחר מכן שלחו אותו כטופס דמה. 

חלק 2: שילוב Google Sheets עם Zapier להעברת נתונים אוטומטית

שלב 1: חזור ל-Zapier ולחץ על 'בדיקת טריגר' כדי לאשר שהטריגר שלך הוגדר כהלכה. רשומת נתוני הטופס שלך תופיע בכרטיסייה כ-'בקשה א'.

הערה: ייתכן שייקח כמה רגעים עד QRCodeChimp נתוני טופס שיופיעו בזאפייר.

שלב 2: לחצו על 'המשך עם הרשומה שנבחרה' ובחרו ב-Google Sheets. 

שלב 3: תחת הכרטיסייה הגדרות, בחר 'אירוע פעולה', כגון 'צור שורה בגיליון אלקטרוני בחלק העליון'. 

שלב 4: פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לחבר את חשבון גוגל שלך ל-Zapier. לאחר החיבור, פרטי החשבון יופיעו בשדה חשבון.

שלב 5: בכרטיסייה הגדרות, בחר את גיליון האלקטרוני שלך, לאחר מכן בחר את גיליון העבודה שלך (למשל, גיליון 1 או גיליון 2). ודא שהשורה הראשונה בגיליון הנבחר מכילה שמות עמודות, מכיוון שאלו ישמשו למיפוי שלך. QRCodeChimp שדות טופס לעמודות המתאימות.

שלב 6: לאחר שגליון העבודה שלך מחובר בהצלחה, שמות העמודות שלו יופיעו לצורך מיפוי. לחץ על סמל ה-+ שליד כל שדה ומפה אותו לשדה המתאים. QRCodeChimp שדה הטופס כדי לוודא שנתוני הטופס ממופים כהלכה ב-CRM שלך.

שלב 7: לחץ על המשך. 

שלב 8: בלשונית הבדיקה, לחצו על שלב הבדיקה. תופיע הודעה "שורה נשלחה לגיליונות Google לפני כ-0 שניות". למטה תוכלו לראות את שדות הטופס מסודרים בסדר הנכון.

שלב 9: לבסוף, לחצו על פרסם. הודעה בסגנון 'Zap published' תופיע במרכז העליון של המסך. 

נתוני הטופס שלך משולבים כעת בהצלחה במערכת ה-CRM שלך, כלומר, Google Sheets. עבור אל Google Sheets כדי לוודא שהנתונים נרשמו כהלכה. 

יתרונות שילוב טפסים עם מערכת CRM 

הנה היתרונות העיקריים של שילוב API ב QRCodeChimp טפסים לחיבור למערכת ה-CRM שלך.

✅ העברת נתונים אוטומטית

יתרון מרכזי של שילוב API בטפסים כדי להתחבר לפלטפורמת ה-CRM שלכם הוא העברת נתונים אוטומטית. תהליך זה מבטל את הצורך בהזנה ידנית של נתוני טופס, ממזער את הסיכון לשגיאות וחוסך זמן. יתר על כן, הוא משפר את זרימת העבודה, משפר את פרודוקטיביות הצוות ועוזר לשמור על מסד הנתונים של ה-CRM שלכם מעודכן, ומאפשר לכם לקבל החלטות מבוססות נתונים ולהתאים אישית את חוויות הלקוח. 

✅ ריכוז נתונים 

כאשר טפסי קוד QR משולבים במערכת CRM, הנתונים מאוחסנים אוטומטית בכל פעם שלקוח שולח את תשובותיו. שילוב API בטפסים מאפשר ריכוז נתונים, מה שהופך את המידע למאורגן ונגיש יותר לניתוח או אחזור נוספים.  

✅ ניהול לידים טוב יותר 

שילוב נתוני טפסים במערכת CRM יכול לעזור לכם לעקוב ולנהל טוב יותר את הלידים שלכם, וכתוצאה מכך לשיעורי המרה גבוהים ולמכירות משופרות. לדוגמה, החברה שלכם משתפת טופס מקוון באמצעות קוד QR. בכל פעם שלקוח פוטנציאלי סורק את הקוד, ממלא את הטופס ושולח אותו, הנתונים מועברים באופן מיידי למערכת ה-CRM שלכם. המערכת יוצרת רשומת לידים חדשה ומקצה אותה למישהו, למשל, נציג מכירות, המשתמש בנתונים כדי להציע שירות לקוחות מותאם אישית. 

✅ חווית לקוח משופרת 

ניהול יעיל של נתוני לקוחות מסייע בשיפור חוויות הלקוחות. זה אפשרי בעזרת מערכת CRM המסייעת להתאים אישית את האינטראקציות עם הלקוחות ולבנות קשרים חזקים יותר. כאשר נתוני לקוחות משולבים במערכת ה-CRM שלכם, יש לכם תמונה מלאה של תחומי העניין, הצרכים, ההעדפות, האינטראקציות הקודמות וכו' הספציפיים של הלקוחות שלכם. זה מאפשר לכם להציע חוויות לקוח מותאמות אישית, להגביר את שביעות הרצון ולשפר את שיעורי שימור הלקוחות. 

מקרי שימוש של שילוב טפסים עם מערכות CRM 

להלן הסבר קצר כיצד שילוב API בטפסים פועל במקרים שונים. הנה כמה דוגמאות. 

📌 איסוף משוב מלקוחות

כאשר אתם משלבים טפסי איסוף משוב במערכת ה-CRM שלכם, כל הנתונים מועברים ומאוחסנים באופן אוטומטי במערכת. הנתונים המרכזיים קלים יותר לניתוח, מה שעוזר לכם להבין טוב יותר את הצרכים של כל לקוח ולשפר את חוויית הלקוח שלו.  

📌 רישום וניהול אירועים 

שילוב טפסי רישום לאירועים, כגון טפסי רישום לוובינרים או סדנאות, במערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) שלכם מאפשר לכם להפוך את תהליך הרישום לאוטומטי ולייעל, לחסוך זמן ולהפחית שגיאות ידניות. 

📌 צורות לכידת עופרת 

טפסים אלה נועדו לאסוף מידע, כגון שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, ממבקרי האתר כדי ללכוד לידים ולהמיר אותם ללקוחות. שילוב טפסים אלה במערכת CRM מאפשר ללכוד לידים בזמן אמת, לייעל המרות ולהגביר את המכירות.  

סיכום

למרות ששילוב API בטפסים נשמע מסובך, זהו למעשה תהליך קל וישיר. מדריך זה מסביר כיצד לחבר טפסי קוד QR בצורה חלקה לפלטפורמת ה-CRM שלכם על ידי הפעלת תכונת שילוב ה-API. 

שילוב טפסים במערכת ה-CRM שלכם הופך את העברת הנתונים לאוטומטית, מצמצם שגיאות ידניות ומשפר את זרימת העבודה הכוללת של הארגון שלכם. שלטו בשילוב API עוד היום כדי לשלב נתוני טפסים במערכת ה-CRM שלכם ולהציע חוויות לקוח משופרות.

שאלות נפוצות